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Como atingir o objectivo básico e mais óbvio de uma franquia: Para tornar a relação benéfica tanto para o franqueador como para o franqueado.

O Franchising pode ser comparado a ter um carro depois de uma viagem ao concessionário. Assim que tivermos acabado de escolher uma franquia ou de decidir franchisar o nosso negócio, teremos de abordar esta questão crucial: da mesma forma que precisamos de tirar o carro das instalações do concessionário depois de o pagar, da mesma forma que precisamos de tirar o carro das instalações do concessionário depois de o pagar, como é que fazemos a franquia funcionar quando está nas nossas mãos?

Muito se tem escrito sobre como franchisar um negócio ou escolher um, mas esta fase particular do franchising é simplesmente a ponta do icebergue, por assim dizer. É fazer com que a franquia funcione fazendo-a ter sucesso e crescer para se tornar um negócio viável e vibrante que é realmente o cerne da questão, e devo dizer que este é um desafio que está destinado a testar a maturidade tanto do franqueador como do franqueado.

O objectivo básico e mais óbvio de uma franquia é, obviamente, tornar a relação benéfica para ambas as partes, mas mesmo assim, devemos reconhecer que as nossas acções em entrar numa relação de franquia podem não ser necessariamente motivadas pelos benefícios materiais que podemos derivar dela.

Pode ser que os benefícios que esperamos sejam principalmente sociais – “Eu quero ter ou pertencer a uma equipe de sucesso.” “Eu posso provar que o meu negócio tem um excelente potencial” – ou psicológico – “Eu adoraria fazer o que o conceito de franquia exige”. “através do franchising, posso agora expandir o meu negócio.” – ou talvez até mesmo emocional – “Vou precisar de um sistema de apoio para iniciar o meu negócio.”

“Não estarei sozinho, mas terei outros empresários a gerir sucursais semelhantes.” Ainda assim, o resultado final será, em última análise, os benefícios financeiros que ambas as partes podem derivar da relação de franquia.

De fato, a franquia pode ser distinta de outros meios de expandir um negócio, mas a expectativa de um bom retorno financeiro estará sempre na raiz dela.

Como na condução de um bom carro de corrida para velocidades de pico de até 220 quilômetros por hora, você pode fazer com que o motor da franquia trabalhe com eficiência máxima apenas se todos os seus componentes estiverem funcionando de forma suave e harmoniosa. As franquias são como carros de colecção em corridas – têm de ser muito bem mantidas e as suas peças têm de ser sempre mantidas em perfeitas condições.

Assim, para prosseguir com a analogia, se as suas franquias fossem um carro, como é que o faria funcionar para que pudesse tirar o máximo benefício do mesmo e aproveitar todo o seu potencial?

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